Медицина и ничего лишнего.
Презентация обновлённого позиционирования сети клиник «Менделеев»
Разбираем обновлённое позиционирование
В текущих реалиях конкуренция растёт бешеными темпами. Вдобавок из-за состояния экономики спрос падает.
А для пациента все клиники на одно лицо — одинаковые слова, одинаковые обещания. Он не знает, кого выбрать, ничего не понимает, никому не доверяет — и в итоге выбирает по цене.
Поэтому мы обновляем наше позиционирование и делаем его супертвёрдым: чёткие и сильные смыслы — конкретно, чем мы лучше. Чтобы это понимал каждый пациент и каждый из нас.
Когда вся команда бьёт в одну точку — пациент верит и выбирает нас. Да, кто-то всё равно уйдёт к тем, кто дешевле, но мы кратно повышаем шансы, что выберут нас, и создаём сильное отличие.
Медицина и ничего лишнего.
Мы лечим людей. Всё лишнее и ненужное мы убрали.
Кто мы
Мы — сеть стоматологий «Менделеев». Наш принцип — медицина и ничего лишнего: лечим людей по проверенным мировым протоколам доказательной медицины, за справедливую цену, с реальной гарантией 15 лет на результат, так, чтобы вы закрыли вопрос с зубами и больше к нему не возвращались. Работаем в Москве 18 лет, у нас шесть филиалов и 279 000 пациентов.
Проблема пациента — это проблема выбора
У пациента сегодня одна большая проблема — выбрать. Клиник слишком много, все на одно лицо, и решиться почти невозможно.
ПациентЯ устала выбирать между десятками клиник, где все обещают «под ключ», «зубы за 1 день», «лучших врачей в Москве», «самое современное оборудование» и «гарантию на 100 лет». В каждой клинике мне говорят то же самое — но при этом и план у каждой свой, и цена своя, и непонятно, кому из всех вообще можно довериться.
Наше позиционирование — в трёх форматах
Это одно и то же позиционирование в трёх версиях — под разные ситуации.
Длинный
Когда есть время рассказать полностью: сайт, презентация, глубокий разговор.
Средний
Для консультации и обычного разговора.
Короткий
Когда нужно быстро и ёмко: первый контакт, реклама.
Везде один и тот же смысл, просто разной глубины. Держим в голове все три и используем по ситуации.
